Η έκδοση του πιστοποιητικού γέννησης αποτελείται από πολλά βήματα που πρέπεινα εκπληρώσουν και να περάσουν οι μετανάστες. Αρχικά, όταν οι γονείς επρόκειτονα γεννήσουν το παιδί, πήγαιναν στο τοπικό νοσοκομείο ή κλινική για να γεννήσουν(1). Μετά τη γέννηση του παιδιού, ο υπάλληλος του νοσοκομείου ενημερώνει τουςμετανάστες ότι πρέπει να συμπληρώσουν ένα Έντυπο Εγγραφής για να ξεκινήσουντη διαδικασία πιστοποιητικού γέννησης ενώ βρίσκονται στο νοσοκομείο. Το έντυποσυμπληρώνεται από υπάλληλο του νοσοκομείου και ψηφιοποιείται σεμεταγενέστερο στάδιο (2).
Ένας υπάλληλος του Δήμου προγραμματίζει ένα φυσικό ραντεβού (3) στο Ληξιαρχείοτου Δήμου με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη (κοινωνικούς λειτουργούς, διερμηνείς,υπαλλήλους νοσοκομείου και γονείς), για να επιβεβαιωθεί το πιστοποιητικόγέννησης που εκδόθηκε. Σε αυτό το σημείο, η διαδικασία προχωρά και όλα ταεμπλεκόμενα μέρη πρέπει να συμπληρώσουν μια δεύτερη φόρμα για ναεπιβεβαιώσουν το όνομα του παιδιού (4). Μόνο μετά από αυτή την επικύρωση ηΛηξιαρχική Πράξη είναι ολοκληρωμένη και πιστοποιημένη από το Ληξιαρχείο.
Αυτή η διαδικασία παρουσιάζει πολλά προβληματικά σημεία. Για παράδειγμα, όσοβρίσκονται στο νοσοκομείο (2), οι γονείς πρέπει να δηλώσουν το όνομά τουςακριβώς όπως αναγράφεται σε όλα τα νομικά τους έγγραφα, και εδώ η γλώσσα είναιεμπόδιο.
Στην πραγματικότητα, δεν μπορούν όλοι οι μετανάστες να έχουν διερμηνέα μαζίτους. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διερμηνέας, μπορεί να είναι δύσκολο για τονυπάλληλο του νοσοκομείου να λάβει σωστά τις πληροφορίες. Τα ορθογραφικά λάθηστα επίσημα έγγραφα μπορεί να περιπλέξουν σοβαρά τη διαδικασία. Εάν το λάθοςείναι απλό, η διόρθωση μπορεί να γίνει με εντολή Εισαγγελέα. Αλλά εάν το λάθοςείναι πιο περίπλοκο να διορθωθεί, θα πρέπει να διορθωθεί από ένα τοπικόδικαστήριο μέσω μιας χρονοβόρας διαδικασίας που απαιτεί νομική συνδρομή.
Ταυτόχρονα, το κλείσιμο του ραντεβού με όλους τους σχετικούς εμπλεκόμενους στοΛηξιαρχείο του Δήμου (3) απαιτεί μεγάλη προσπάθεια από όλους τους φορείς όσοναφορά τον συντονισμό και τη διαθεσιμότητα. Μετά την έκδοση της ΛηξιαρχικήςΠράξης Γέννησης, είναι απαραίτητο να οριστεί αμέσως μια άλλη συνάντηση για τηνΛηξιαρχικής Πράξης Ονοματοδοσίας (4) – η οποία επιβεβαιώνει το όνομα τουπαιδιού.
Είναι θεμελιώδες αυτή η διαδικασία να διεξάγεται με υψηλό επίπεδο λεπτομέρειαςκαι συντονισμού μεταξύ όλων των εμπλεκόμενων μερών. Η έλλειψη ψηφιοποίησηςεμποδίζει επίσης τα ενδιαφερόμενα μέρη να διαχειριστούν τα βήματα και να λύσουνορισμένα ζητήματα αποτελεσματικά. Η διευκόλυνση αυτής της διαδικασίας θα έκανεευκολότερη την εμπειρία τόσο για τους μετανάστες όσο και για τους αξιωματικούςαπό διαφορετικά ιδρύματα όπως το νοσοκομείο, ο δήμος και ο προσφυγικόςκαταυλισμός.
Στο πλαίσιο του hackathon, σας προσκαλούμε να βρείτε μια λύση που νααντιμετωπίζει το ζήτημα του προγενέστερου και ψηφιακού ελέγχου της ορθότηταςτων στοιχείων που έχει δώσει ο μετανάστης / ωφελούμενος ώστε να μειωθεί οχρόνος της συνάντησης στον Δήμο και να διευκολυνθεί η έκδοση του πιστοποιητικούγέννησης. Ταυτόχρονα, υπάρχει η ανάγκη της γενικότερης διευκόλυνσης τηςοριστικοποίησης των απαραίτητων συναντήσεων και της κατανομής χρόνουκατάλληλου για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη αποφεύγοντας οι μετανάστες –καθώς καιάλλοι παράγοντες– να χαθούν στη γραφειοκρατική διαδικασία.